よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:2123
    Q

    〔eダイレクト預金〕海外転勤が決まりました。eダイレクト預金口座はどうしたらいいですか?

    A
    eダイレクト預金口座のご利用は、日本国内に住所を有する個人のお客さま(※「居住者」といいます)に限ります。
    国外に転居して居住者ではなくなる場合は、本預金口座の解約をお願いします。
    ※居住者とは、国内に住所を有しまたは現在まで引き続いて1年以上居所を有する個人です。(所得税法第2条第1項第3号・第5号)

    解約手続きを案内しますので、eダイレクト預金デスクにご連絡ください。


    eダイレクト預金デスク
    0120-145-094
    受付時間9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休
    ※インターネット取引操作に関するお問い合わせは土日祝も受け付けしています(1/1のみ休)。
    ※お客さまカードの紛失・盗難、スマートフォン認証サービスの利用停止のご連絡は24時間受け付けしています(1/1のみ休)。

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