よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:5040
    Q

    【住宅ローン商品】「お客さま専用ページ」のパスワード再登録画面で手続きしましたが、オリックス銀行からのメールが届きません。

    A

    当社からのメールが届かない原因がいくつか考えられます。こちらをご確認ください。

     

    または、当社にご登録のEメールアドレスと入力いただいたEメールアドレスが相違しているため、メールが届かないことも考えられます。

    Eメールアドレスなどに変更がある場合は、お客さま情報の変更の場合をご覧いただき、手続きをしてください。Eメールアドレス変更手続き完了後にパスワード再登録をお願いします。

    Eメールアドレスの変更は、当社ウェブサイトのお客さま情報の変更から、所定の書式を印刷の上、郵送にてお手続きください。

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