よくあるご質問（Q&A）

正常に申し込みが完了している場合は、登録したメールアドレスに申込受付のメールを送信します。申込受付のメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

1.当社からのメールが迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている。
→迷惑メールフォルダやごみ箱をご確認ください。

2.申込時のメールアドレスの入力が間違っている。 

3.ドメイン指定受信などの設定をしている。
→以下のドメイン、メールアドレスからメールを受信できるように設定してください。
【ドメイン】bank.orix.jp
【メールアドレス】card.desk_mail@bank.orix.jp

2.3に当てはまる場合は、メールアドレス確認用メールを送信します。カードデスクにご連絡ください。
※ご連絡時点で、すでに審査が完了している場合、メールの再送信ができないことがあります。あらかじめご了承ください。

カードデスク
0120-890-693
受付時間9：00～18：00
土日祝および12/31～1/3休