よくあるご質問（Q&A）

顔認証取引時の認証に一定回数以上失敗した場合、アカウントがロックされ、顔認証取引を利用することができなくなります。
セブン銀行ATMの「顔情報の更新」から顔情報再登録手続きを行うことで、アカウントロックを解除できます。
顔情報再登録方法はこちらでご確認ください。
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