よくあるご質問（Q&A）
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ID：1108
Q
〔カードローン〕ATMでローンカードを利用できないのですが、どうすればいいですか？
AATMでローンカードを使えない理由として、以下が考えられます。●利用しているATMが提携外またはシステムメンテナンス時間中である場合提携ATMはこちらでご確認ください。当社のシステムメンテナンス時間はこちらでご確認ください。●ATMの操作方法が相違している場合利用するATMにより、借り入れ・返済の操作方法が異なります。ご不明な点はカードデスクにお問い合わせください。●返済時に借入残高を超える金額をATMで入金している場合借入残高を超える金額を入金することはできません。確認のうえ、借入残高以内の金額を入金してください。●ローンカードが磁気不良の場合磁気を帯びたものに近づけたことなどが原因で、磁気記録が破損して利用できなくなることがあります。ローンカードの再発行をご希望の場合や、ご不明な点は、カードデスクにご連絡ください。ローンカードが使えない間の借り入れ・返済も可能です。借り入れについては、メンバーズナビやお電話にて「振込融資」を受け付けしています。詳しくは、こちらでご確認ください。返済については、当社返済専用口座までお振り込みください。なお、その場合の振込手数料はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。詳しくは、こちらでご確認ください。カードデスク0120-890-699受付時間 9：00～18：00 土日祝および12/31～1/3休
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