よくあるご質問(Q&A)

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ID:1135

〔カードローン〕ATMで顔認証エラーが出ていますが、電話番号や顔認証パスコードを失念してしまって顔認証の利用停止(顔認証登録の解除)も、登録情報の更新・顔認証パスコードの再送もできません。どうしたらいいですか。

オリックス銀行カードデスク(0120-890-699)に問い合わせいただき、利用停止(顔認証登録の解除)を依頼してください。
登録解除後、改めて顔認証登録をいただくことで、顔認証取引が可能になります。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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