よくあるご質問（Q&A）

メンバーズナビにログインできない原因として、考えられるのは以下の2点です。

・ IDとカード番号を両方入力していませんか？
→どちらか一方を入力してください。

・ パスワードの入力を所定の回数連続して間違えた場合、ログインできなくなります。
メンバーズナビログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」を押し、パスワード初期化依頼をしてください。

必要事項入力後、登録のメールアドレスに当社から初期化手続き確認用URLを送信します。URLを押すと、パスワードの初期化手続きが完了します。
登録のメールアドレスがない場合や、ご不明な点は、おまとめローンデスクにお問い合わせください。

※パスワード・IDについて、アルファベットは大文字と小文字も区別しますのでご注意ください。

おまとめローンデスク
0120-890-885
受付時間 9：00～18：00　土日祝および12/31～1/3休