よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:2050
    Q

    【eダイレクト預金】eダイレクト定期預金、eダイレクト2週間定期預金の満期時の取り扱いを変更する方法を教えてください。

    A
    以下の手続きをお願いします。 

    ・満期日前日までの場合 
    お客さま専用ページのメニュー「各種変更手続き」内の「満期時取り扱い変更」から手続きしてください。

    ・満期日当日の場合 
    お客さま専用ページのメニュー「解約手続き」内の「定期預金 中途解約」より手続きしてください。
    なお満期日当日は、「自動解約」から「自動継続」への変更はできません。

    パソコンの操作方法については、お客さま専用ページ操作方法「満期時取り扱い変更」から確認できます。

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