よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:2109
    Q

    〔eダイレクト預金〕相続手続きはどうすればいいですか?

    A

    預金口座名義人の相続が発生した場合は、所定の手続き後に預金口座を解約し、継承相続人の指定する預金口座に振り込みを行います。

    お客さまの状況などを伺ったうえで詳しい手続きを案内しますので、eダイレクト預金デスクにお問い合わせください。


    eダイレクト預金デスク
    0120-145-094
    受付時間9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休
    ※インターネット取引操作に関するお問い合わせは土日祝も受け付けしています(1/1のみ休)。  
    ※お客さまカードの紛失・盗難、スマートフォン認証サービスの利用停止のご連絡は24時間受け付けしています(1/1のみ休)。

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