よくあるご質問（Q&A）

連帯債務者または連帯保証人が存在しない、主債務者単独の契約の場合は、主債務者がお客さま専用ページで手続きすることができます。

手続き可能期間到来と同時に、手続き方法をメールで案内しますので、受信後にお客さま専用ページでお手続きください。

連帯債務者または連帯保証人が存在する契約の場合は、当社から郵送する案内にしたがって書面で手続きしてください。