よくあるご質問（Q&A）

当社では、お客さまの携帯電話番号を宛先にしてショートメッセージサービス（以下、「SMS」といいます。）を送信することがあります。

■送信内容

・商品およびサービスに関するご案内

・各種ローンの支払い等に関するご案内

・契約内容に関するご案内

・お客さま満足度に関するアンケート

■送信宛先

当社にお届けいただいているお客さまの携帯電話番号

■送信元電話番号/送信元番号

当社のSMSは、以下いずれかの電話番号または送信元番号から送信します。

・0120-890-699

・0120-890-698

・0120-094-003

・0120-839-113

・0120-094-575

・0120-579-730

・0005030701

・0005030702

・042-503-0467

・070-1448-5767

・080-7125-4589

・0120-145-094

・080-3086-7797

ただし、お客さまの携帯電話がソフトバンクの場合は、送信元番号として以下のどちらかが表示されます。

・0032069000

・241190

■留意点

・当社のSMSでお客さまのログイン情報やパスワード、暗証番号等のご入力を求めることはありません。

・当社のSMSに対して、原則返信はできません。ただし、以下の送信元番号からのSMSには返信が可能です。

・0005030702