よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:99010
    Q

    〔インターネット〕ショートメッセージサービス(SMS)が届きましたが不審なメールではないですか?

    A

    当社では、お客さまの携帯電話番号を宛先にしてショートメッセージサービス(以下、「SMS」といいます。)を送信することがあります。


    ■送信内容

    ・商品およびサービスに関するご案内

    ・各種ローンの支払い等に関するご案内

    ・契約内容に関するご案内

    ・お客さま満足度に関するアンケート


    ■送信宛先

    当社にお届けいただいているお客さまの携帯電話番号

     

    ■送信元電話番号/送信元番号

    当社のSMSは、以下いずれかの電話番号または送信元番号から送信します。

    0120-890-699

    0120-890-698

    0120-094-003

    0120-839-113

    0120-094-575

    0120-579-730

    ・0005030701

    ・0005030702

    042-503-0467

    070-1448-5767

    080-7125-4589

    0120-145-094

    ただし、お客さまの携帯電話がソフトバンクの場合は、送信元番号として以下のどちらかが表示されます。

    0032069000

    241190


    ■留意点

    ・当社のSMSでお客さまのログイン情報やパスワード、暗証番号等のご入力を求めることはありません。

    ・当社のSMSに対して、原則返信はできません。ただし、以下の送信元番号からのSMSには返信が可能です。

    ・0005030702

     


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