よくあるご質問(Q&A)

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  • ID:1094
    Q

    〔カードローン〕携帯電話に、オリックス銀行を名乗るカードローンの返済に関する自動音声電話がかかってきましたが、不審な電話ではないですか?

    A

    当社では自動音声システムによる電話で、カードローンの返済に関する案内および返済予定日の受け付けを行っています。


    内容
    返済確認ができなかったお客さまに、返済金額を案内します。また折り返しの電話で、自動音声システムによる返済予定日の受け付けをします。


    連絡先
    当社に届け出いただいているお客さまの携帯電話番号
    自動音声システムの案内および受発信の電話番号
    050-1721-0827 (土日祝および12/31~1/3休)
    当社から案内する時間は9:30~18:00です。
    折り返しのお電話は、9:30~20:30に受け付けます。


    お問い合わせ
    ご不明な点は管理デスクにお問い合わせください。
    フリーダイヤル 0120-890-698
    受付時間9:00~18:00 土日祝および12/31~1/3休


    注意点
    当社の自動音声電話でお客さまのログイン情報やパスワード、暗証番号などの入力を求めることはありません。

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